Política de envío

En TrasshyShop nos comprometemos a preparar y enviar tus pedidos con cuidado y lo antes posible. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

TIEMPOS DE PREPARACIÓN

  • Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

  • En épocas de alta demanda, como campañas promocionales, este plazo puede extenderse ligeramente. Si eso ocurre, te avisaremos.


 ENVÍOS A ESPAÑA (Península)

  • Envío estándar: 5€

    Entrega estimada: 2 a 5 días laborables desde la salida del pedido.

  • Envío gratuito: en pedidos superiores a 50 €.

 

ENTREGA EN MANO – MADRID

  • Si vives en Madrid ciudad, puedes seleccionar la opción de “Entrega en mano” al finalizar tu pedido.

  • Te contactaremos por email o WhatsApp para concretar un punto de entrega en una zona céntrica de Madrid, en día y hora acordados.

  • Esta opción no tiene coste adicional.

 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

  • Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento (si aplica).

  • Si no recibes este correo, revisa tu carpeta de spam o escríbenos a tr4sshy@gmail.com.

 

RETARDOS Y RESPONSABILIDADES

  • No nos responsabilizamos por retrasos causados por la empresa de transporte o por causas externas (clima, festivos, huelgas, etc.).

  • Si el pedido no puede ser entregado por error en la dirección o ausencia del destinatario, el coste del nuevo envío correrá por cuenta del cliente

 

ZONAS DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos a:

✅ Toda España peninsular

⛔️ No enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla (por ahora)

Si tienes cualquier duda o problema con tu envío, escríbenos a:

📧 tr4sshy@gmail.com